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BahiaStay — Luxury Collection
Cómo protegemos a ambas partes

Seguridad y reserva garantizada

Alquilar una casa de alto nivel a distancia exige confianza de ambas partes. Esta página describe, sin eufemismos, qué hace BahiaStay para merecerla — y qué no garantiza.

La propiedad existe y es como aparece

Ninguna casa entra en el catálogo por registro remoto. Un inspector del equipo visita la propiedad, comprueba la estructura, el mantenimiento, el acceso a la playa y las condiciones de operación, y fotografía lo que encuentra.

Cuando la fotografía de la página es de producción propia, muestra la casa en el estado en que usted la va a encontrar. Cuando hay reforma o cambio relevante, la página se actualiza antes de que la casa vuelva a ofrecerse.

El pago queda en custodia hasta el check-in

El saldo de la reserva no va directo al propietario. Queda retenido y solo se libera tras la entrada del huésped en la propiedad.

En la práctica: si la casa no está disponible o no corresponde a lo contratado, el dinero todavía está bajo control de la intermediación cuando el problema aparece — que es el único momento en que la garantía vale algo.

El huésped también es verificado

El propietario que confía la casa a BahiaStay tiene derecho a la misma diligencia. El equipo valida documento, objetivo del viaje y composición del grupo antes de confirmar cualquier reserva.

Las casas con perfil familiar no reciben eventos ni fiestas a menos que el propietario lo autorice expresamente, por escrito.

En la compra de inmueble, due diligence antes de la propuesta

Ninguna oferta formal se hace sin verificación registral, ambiental y fiscal conducida por un despacho asociado — incluida la situación de enfiteusis, cuando el inmueble es de marina.

La negociación transcurre bajo acuerdo de confidencialidad, y la escritura se otorga con acompañamiento jurídico de ambas partes.

Lo que no garantizamos

No controlamos el clima, la condición del mar, obras en la vecindad, falta de energía o de agua en la región, ni bloqueos de carretera. En esos casos el equipo actúa para reorganizar lo que sea posible, pero no hay promesa de resultado.

Tampoco garantizamos rentabilidad de inmueble adquirido por la cartera. Los indicadores de mercado publicados en el sitio son referencia compilada por nosotros, no previsión.

¿Encontró algo incorrecto?

Si alguna información del sitio no corresponde a la realidad de la propiedad, avise al equipo. Corregimos la página y, cuando corresponde, retiramos la casa del catálogo hasta que la situación se resuelva.